【韦博英语多门店关停,所欠预付款及员工工资尚未解决】什么是预付款

位于便宜坊大厦10层的韦博英语办公室，人去楼空。新京报记者 李凯祥 张静雅 摄

新京报讯（见习记者 樊朔）近日，又一家培训机构陷入停业漩涡。此前曾有人网上爆料称，韦博英语北京各中心以装修或系统升级的名义停止运营，众多学员学费未退，员工工资被拖欠，未来北京中心将宣布破产。

10月8日，又传出韦博英语在成都的三家门店宣布停业的消息，约有800名学员受到影响，涉及学费逾2000万元。今天，上海的多家门店也宣布关停，学员与职工正联合维权。

北京韦博英语近日发布公告称，正在统计要求退费的学员名单，待统计结束后，将筹措资金，分批退还。韦博英语北京地区一老师表示，目前公司还未就拖欠他们的工资给出解决方案。

10月9日，记者多次拨打韦博英语全国客服热线及咨询热线，但始终处于忙线中。

韦博英语北京六门店停业

9月28日，署名为“一个有良心的韦博英语员工”的公开信提及，韦博英语北京的六个校区以装修或系统升级的名义关门停业，未来韦博英语北京中心将宣布破产，员工工资和会员费将“灰飞烟灭”。

之后，网上又传出一张微信聊天截图。聊天截图显示，韦博英语副总裁“Sean Gao（高四海）”称，因公司、学校经营不善，导致不能继续给大家提供正常的教学服务，目前校方正在推进安置方案。对于报读海外考试课程的学员，已经有第三方机构愿意伸出援手提供后续的教学服务；对于青少学员，韦博英语还在与第三方培训机构进行接洽，之后将出台具体的转课、转校方案；对于报读成人通用英语的学员，可选择韦博总部提供的Webicloud云中心课程服务。学校在10月8日会将上述安置方案汇报给区、市教委，征得最终确认后，将逐一联络学员落实后续上课手续。学员及家长若不满意上述方案可办理退费。

北京韦博英语出国考试培训老师王晨（化名）告诉记者，该截图内容属实，是韦博英语副总裁高四海10月7日晚在企业微信群中的发言。

此外，北京韦博英语所属的北京世纪韦博教育咨询公司也于近日发布公告，通报本次关停事件的解决方案。公告称，对于希望复课的学员，公司正在统计愿意提供帮助的机构，待统计完成后将公布机构的名称和位置，学员或家长可就近选择入学，希望接受韦博学员的机构，待统计完成后，将于10月下旬开始对接培训；对于出国项目的学生，公司已安排“学为贵”进行对接；关于成人课程转线上工作，学员需和韦博线上教学项目组对接。

公告还提到，欲退费的学员或家长需要与韦博退费组联系，待相关统计结束后，韦博方面将积极筹措资金，根据国家相关法律法规分批退还。

公告中负责与机构对接的任春蕊告诉记者，目前韦博正与三到四家培训机构接洽，公告中提到的“学为贵”已经拿出了对接方案，但到底由哪家机构接收韦博的复课学员还未最终确定。

位于便宜坊大厦17层的韦博英语，留守工作人员在此为学员们办理退款登记备案。新京报记者 李凯祥 张静雅 摄

学费尚未退，可能或高达数千万元

10月8日，韦博英语通州万达广场中心（简称“通州校区”）的学员家长刘静（化名）告诉记者，9月24日门店以临时消防检查取消了一次课程，并告诉她10月7日恢复上课。“后来我们却收到了关门停业的消息。昨晚通州校区的负责人通知大家，今天她会在校区，让大家能来的都来，看看可以怎样帮到大家。”

今年3月，刘静在韦博英语通州校区花费23600元为儿子购买了线下课程，课程总计96课时，每周两次课。

10月8日上午，通州校区组织学员家长进行了信息登记，包括合同编号、联系方式、相关课时信息等。

按照韦博门店工作人员的计算，刘静儿子的课程还有49课时的未销课，退费金额为8030.56元。“但是这样的登记是不是无用功，给我们一个心理安慰，谁也说不清。通州校区负责人也建议大家报警，因为她也不知道韦博英语有没有钱退给大家，就是收集一下信息。我们也不知道这是她个人行为还是公司的安排。”

之后，记者添加了韦博英语通州校区负责人的微信，向其询问相关退费事宜，但微信留言未获回应，语音通话多次被拒接。

此外，记者多次致电韦博英语公告中提到的退费联系人吴双，电话也均被拒接。

此前有媒体报道，韦博英语北京地区学员数约在3000名左右，若以一人一万元的预付款计，退费金额可能高达3000万元。此外，部分学员使用了销售人员推荐的无息分期贷款，为了避免影响个人征信，不管韦博英语是否退还预付学费，学员仍需持续向第三方平台还款。

而此前，韦博英语曾屡被投诉“退费难”。黑猫投诉平台数据显示，该平台上针对韦博英语的178条投诉大部分为“退费难”，投诉完成数仅为127条。有微博网友表示，其退款申请曾被拖延三个半月。

欠薪多月，员工“被辞职”

目前，韦博英语北京门店员工的薪水问题也悬而未决。王晨告诉记者，韦博已拖欠她两个月工资，仅在9月26日向其发放了2200元。“我的底薪是7000元，2200元就是个心理安慰。”

王晨表示，公司要求教师们按照公司程序“主动”离职。“10月8日下午，我到韦博英语北京总部要求他们开离职证明，但他们要求我发邮件主动辞职，否则不给我们开。”

而在“一个有良心的韦博英语员工”的公开信中也提到，9月25日韦博英语副总裁高四海曾告诉讨薪员工“爱去哪里告随便，爱怎么着怎么着，就是没钱。”

截至目前，韦博英语亦未提及员工被拖欠的薪资及安置问题。

有媒体报道，韦博英语北京地区员工已前往北京劳动仲裁委员会寻求解决方案。据王晨估计，受影响员工超过百人。

记者就上述问题多次致电韦博英语客服热线，对方均为忙线状态。

整个校区内仅剩下三名财务人员留守，为学员进行登记，其他员工均已离职。新京报记者 李凯祥 张静雅 摄

成都上海等地门店也陆续停业

10月8日，有网友发帖称，韦博英语在成都的三家门店突然宣布停业，目前无任何安置解决方案。据了解，大约800名学员受到影响，涉及学费逾2000万元。

此外，韦博英语上海地区多家门店已经停业。韦博英语中山校区的一名学员告诉记者，从国庆假期开始中山校区就没有再正常上课，10月8日晚该校区教学主管在学员微信群发言，称自己刚刚得知韦博英语倒闭了。

上海韦博英语的一名工作人员告诉记者，此前上海韦博英语已现离职潮，上海地区的教师约有一半离职。有媒体报道，自8月以来由于效益问题，韦博英语的发薪日已逐步延后至15日。而韦博英语上海地区成人部除一线员工外，其余岗位每月只发2000元。

据了解，韦博英语创立于1998年，英语口语培训为其核心业务。据韦博英语官网信息，截至2018年7月11日，韦博英语在全国62个城市拥有154个培训中心，旗下拥有韦博英语、韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语三大教育品牌。根据天眼查信息，韦博英语法人代表兼CEO高卫宇关联风险达81条，其担任高管及法人代表的湖北韦博文化交流有限公司、江西韦博文化交流有限公司等企业曾被列入企业经营异常名录。

新京报见习记者 樊朔 编辑 潘灿 校对 刘军