让泄露出售消费者信息的行为无处遁形
原标题:让泄露出售消费者信息的行为无处遁形
消费者的个人信息指不被公众广泛掌握,消费者不愿随意公布涉及个人隐私的信息,涉及消费者的人身财产安全与诸多权益,是重要的数据资源和商业资源,理应依法受到保护。但如果你刚刚网购了商品,就接到另外的网购商大量网页宣传;如果你刚刚购买了房子,就接到银行的电话问要不要办贷款;如果你刚刚购买了新车,保险公司和中介就差点把车主手机打爆;如果孩子刚上学,各类教育培训机构的广告短信就接踵而来,关键是还能准确说出是哪个学生的家长。在反复回答“目前暂时没有消费需求”的同时,消费者发现自己和家人的姓名、手机号码、住址甚至爱好、消费习惯等信息都被泄露。这确实令消费者震惊和愤怒,到底是谁出卖了自己的信息呢?
在5G网络共建共享、信息科技高速发展的今天,消费者信息已经成为重要的数据资源和商业资源。少数不法商贩就动起了歪心思,非法收集、倒卖、使用消费者信息,从而导致垃圾短信、骚扰电话、精准诈骗频发。这不仅对消费者的人身财产安全造成严重侵害,也破坏了正常的社会经济秩序。当前泄露消费者个人信息的行为主要发生在网络购物、房产租售、装饰装修、教育培训等领域,小贷金融、保险经济、美容健身、旅游住宿等领域也存在泄露消费者个人信息的问题。重要信息到了黑客手里更可怕。
防止、阻止、遏制并最终铲除泄露出卖消费者个人信息的行为,对泄露出卖消费者信息的行为“零容忍”,市场监管部门必须创新监管方式,增强技术实力,加大技术含量和打击力度。国家相关部门应早日出台保护消费者个人信息的相关法规。司法部门和基础电信运营商也要密切配合,严厉打击、强化震慑。商家也要深刻认识泄露出卖消费者个人信息的危害性,贪小失大,得不偿失。公众要提高对消费者个人信息安全的重视程度,增强防范意识,学会保护自己,不贪图小利。社会舆论监督部门要加大曝光力度,发现一起,举报一起,追究一起,严惩一起,绝不姑息,绝不护短。总之,通过多方共同努力,进一步织密法律之网,强化治理的雷霆手段,不给泄露出卖消费者信息的行为留空子,把泄露出卖消费者信息的行为管住管好管死,让泄露出卖消费者信息的行为在“十目所视”“十手所指”中无处遁形,通过不懈努力换来消费者的满意!
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