广东省母婴护理师证难考不难,如何考及考试内容介绍|母婴护理证有什么用
广东省母婴护理师证难考不难,如何考及考试内容介绍。最新统计表明,我国每年有接近2000万新妈妈和新生儿,这些产妇中有40%以上需要聘请母婴保健师的高品质照护,母婴保健市场潜力巨大;据不完全预测,全国需要母婴保健师800多万人,而现有实际从业人员——保姆、月嫂,只能提供普通的生活照护,不能满足新妈妈为追求心身保健而指导与服务的高端需求;在一个中等城市其数量少于5人,95%以上的县级地区专业母婴保健师数量基本为零,全国母婴保健市场一片空白,专业母婴保健师极度缺乏,市场需求十分巨大,行业发展后劲无穷。
高级母婴护理师职业意识:
高级母婴护理师必须具有追求完美的服务精神,将顾客的心理感知作为服务的标准,给顾客最大限度的方便和满足就是最好的服务。要树立为客户服务的思想,在服务过程中要有服务意识、客户意识、质量意识和信誉意识。
1.服务意识:体现在必须严格按照企业有关规定履行岗位职责,规范操作。在仪容仪表、行为举止、言谈称呼、服务操作等方面做到位。高级母婴护理师要不断开拓、创新服务观念,在竞争中不断增强自身的竞争优势。
2.客户意识:要具有客户意识,必须了解客户的真正含义。客户不是普通人群,是我们企业的客户,“客户是我们的衣食父母”。我们有了这种认识,就能理解自己所从事的工作的价值和工作责任。只有在任何时候、任何场合都能为客户着想,其所提供的服务才会是发自内心的。
3.质量意识:服务质量的内涵是指其在相应的工作范围内、相对的工作时间内完成服务工作的质量,具体包括:服务技能、护理知识、沟通技巧等。母婴护理人员要不断提升服务质量,提升自身综合业务能力,自觉抵制行业及外界不良影响,提升自身的文化素质。
随着经济的不断发展,越来越多的新生妈妈愿意在母婴市场上投资,只要是为了宝宝健康,自己身体快速恢复调理,孕妈咪们越来越愿意在母婴市场进行投资花费。
母婴护理师是具备一定的理论知识水平,积累了较多服务经验,具备了较高职业道德水平,经过深度培训,具备了较高服务技能的专业母婴护理人员。服务对象主要是一些追求高品质服务的产妇和新生儿。也可以是身体状况不佳,需要特殊照顾的产妇和新生儿。
产后女性修复、产褥期营养膳食、婴儿科学喂养、婴儿日常照料及早期智力开发、婴儿常见疾病预防及护理等诸多方面。
同一工作内容、不同等级的月嫂要求也各不相同,比如初级月嫂要掌握5种以上营养汤的做法,中级要会7种以上,而高级就得会10种以上。此外中级月嫂还要懂得帮产妇做形体恢复操,进行产褥期护理等。高级月嫂还要求做好产妇的心理疏导工作,调节好产妇的情绪,会做催乳食品等
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