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破解“道德欠费”行为亟待“文明充值”_道德行为

发布时间：2019-10-21 21:07:00 点击：次

10月19日，吉林长春。一名女子在长春西站售票窗口想要插队买票时，遭到售票员呵斥。售票员多次要求女子排队，不要骂脏话，“要点脸”。但女子变本加厉叫嚣“我就不要脸了咋地”。视频曝光后，售票员怒斥插队者的行为获得了网友的一致点赞。(凤凰网10月20日)

“礼义仁智信，温良恭俭让”是我们的传统美德，传扬于古今中外。可到了当今文明社会，“插队”这一不文明行为，仍难绝迹；“先来后到”这样约定成俗的文明规则，被践踏的体无完肤。不禁让人深思这是为什么？

究其原因，面对插队时，很多人都选择了沉默，认为多一事不如少一事。前面的人事不关已，高高挂起；身后的长队，也几乎少有人公开表示反对。就像非洲的角马群，如果有一头被狮子猎杀，余则一哄而散，待狮子风卷残云进食后，它们会心安理得地继续吃草，仿佛什么也未发生过……这不禁令人想起王小波所言：“沉默的大多数”。对不文明现象的沉默不言，其实不啻是对非文明者的一种纵容。这时，沉默不是金啊！这个铁路售票员的怒怼行为值得所有人点赞学习！

所以，我们不能用沉默来变相支持插队。对于毫无羞耻之心的众多插队者，大家更要在舆论上予以谴责。社会媒体及时报道、评论、宣传和引导。文明素养的整体提升，虽非朝花夕拾可至，但看到后立即制止，是媒体与公民责无旁贷的社会责任。在有人插队时，每个人都应勇敢地站出来，像售票员一样“怒怼”一下，相信不文明行为会越来越少。对不文明的插队者，还之以文明，是反插在其羞耻之心上的一把最好的“手术刀”！

当然，个人素质的提高，社会文明度的整体提升，以及对排队等设置“文明线”等的措施和制度性设计，舆论宣传的教化使用，也会加速插队这样的不文明现象慢慢绝迹。

现实中，从排队到插队，仅几步之遥；但一字之差，却会谬之千里。只有人人参与到这场社会公德战役中，才能达成共识，形成良好的社会风气，让排队成为一道长存不息的社会新风尚。