【打造医养结合专业护理服务】医工结合护理

电话:0531-86067888

地址:段店南路124号

房间内配有集中供氧、紫外线照射灯、互联网电视,地面使用抗菌防滑地胶,3000平米的活动室,康复设备……无障碍设施随处可见。

7月28日,骄阳似火的济南呼唤着为工作的忙碌的人。和同事一起来到坐落在经十路腊山立交桥东南角的济南锦泰护理院,一处四层“小洋楼”,宽敞的院落,米黄色的外墙,颇具“甲级医院”气质。

进入一楼大厅,瞬间感受到“避暑山庄”的清凉。在大厅办公室,看到一位平易近人的中年男士,正和一位医生交流着工作,平易近人的中年男士正是济南锦泰护理院的董事长杨勇。见到我们的到来,热情的招呼我们到楼上慢慢聊。

“我们这里好位置的房间都留给了老人们和各科室医生当了居住房和诊断室,我和总经理两个人在这个小屋里对桌办公,屋里稍微比走廊热点,委屈两位了。”董事长杨勇边走边说,可能这正是济南锦泰护理院树立的“孝心、真心、诚心、善心、恒心、爱心”服务宗旨具体体现。我给办公室起名叫“董经室”,也是济南锦泰护理院爱心文化的体现。

“现在国家对养老政策好了,对我们养老从业者的支持政策也越来越多,越来越细。社会认可度也正在积极转变。我们感受到养老行业的春天确实来了”董事长杨勇说。

待同事和董事长杨勇及总经理李希海聊天之时,我对护理院进行了初步考察。老人居住区域温度刚好,天蓝色和淡黄色搭配的防滑抗菌地胶、白色的墙漆,让人心绪平静。每个居住室门口挂严格填写的生活照料记录表,屋内可升降调节的养老床、集中供氧系统、32寸的互联网电视、紫外线消毒灯等等,每个房间窗户安装的防坠窗等防护措施,带有独立的卫生间和淋浴设备;抢救室中有心电监护仪、呼吸机等专业的抢救设备和配置;在康复室中有动态减重康复训练器、直立仪器等康复设备以及以及3000多平米的文化娱乐活动室。

据了解,以圣松老年公寓为基础,升级为济南锦泰护理院。锦泰护理院于2018年5月31日开业,共有床位100张,目前入住率为40%,现有医生、护士、护工及后勤工作人员共计50余人,是集长期养老、医疗护理、医养结合为一体的综合服务机构。公寓共分四层,设有医生办公室、护理站、文化娱乐活动室、康复大厅、健身广场等。其无障碍设施可以让老人,顺利去往每一层楼。

济南锦泰护理院采取“医养结合”模式,通过引入社会资源,优化内部结构,打造“家庭化”的服务模式。由济南锦泰医药管理咨询有限公司投资1600万元,按照甲级医院标准以医养老的新型现代化护理院。设有普通间和标准间。全楼采用集中供暖,中央空调。

发现问题及时改进,开业以来已经为40多个家庭提供服务。笔者的不招自来正巧赶上总经理李希海正在完善相关制度,他说发现问题及时修改和完善,对于开业一年多的锦泰护理院来说无疑是一大法宝,踏踏实实的做好服务,提升服务质量才能看到未来。正如总经理李希海所说,对于任何一个养老机构来说,不正视自己的问题、发现自己的问题,不做好服务、提升服务质量,最总会被市场所淘汰。

总经理李希海介绍说:护理院着力解决因年老、疾病、伤残等导致人身某些功能全部或部分丧失,生活无法自理人员的护理问题,为病人减少痛苦,为家庭减轻负担。护理院设有全科医疗科、内科、外科、康复医学等科室。投入使用老人安全呼叫系统,护理员24小时值班。每层楼都是无障碍设置。护理院的房间配备统一按照四星级宾馆硬件设施配置,独立卫生间、24小时热水供应。

据了解,护理人员每两小时查一次房,发现问题及时上报解决。吃饭时间,医护人员同时上岗,为需要帮助的老人。对于病情不稳定的老人每天不定期多次查房,实行一对一观察治疗护理及康复,为老人提供医疗、护理及康复服务。护理院与济南市各医院联合签约护理院老人优先入住治疗,是济南市职工长期医疗护理保险定点机构。

济南锦泰护理院董事长杨勇说:我们将继续按照主管部门的指导要求,认真履行养老机构服务职责,踏踏实实的做好养老服务的品质。秉承养老人“为儿女尽孝,为政府解忧”的理念,为济南养老事业发展贡献力量。

通过和董事长杨勇和总经理李希海交流,看到了锦泰护理院的未来,看到了敢于发现问题,踏踏实实前进的济南养老人的担当。相信未来会有越来越多的老人选择锦泰护理院。