【美团发布部分教育数据,近半消费者选择离家3公里内服务】

新京报讯（记者 高杨）“接近一半的消费者会选择离家3公里范围内的机构，多数消费者会在5公里生活圈内选择……”11月6日，美团点评教育培训业务部在其主办的教育培训行业峰会上公布了该平台部分教育数据。据了解，美团点评教育培训业务主要基于地理位置服务，以“5公里生活圈”为基础，帮助教育机构进行精准匹配，提升营销效率。

“新生代消费者更依赖通过互联网进行消费决策”

美团点评教育培训业务部负责人李亦兰表示，目前教育培训机构线上营销已从流量时代转变为运营时代，从粗放、注重线索、一次性挖掘客户价值的漏斗营销转变为深度连接、注重效率、关注长期客户价值的精准营销。

据美团点评教育培训业务部测算，2019年中国教育市场规模达到人民币1.22万亿元，每年以约10%的复合增长率稳定增长。从消费端来看，越来越多的新生代消费者更依赖通过互联网进行教育消费决策，过去一年美团点评教育频道年度访问用户达到1.69亿，年同比增长109%，在消费前用户通常会浏览10个左右学习产品或机构页面。

从平台消费行为大数据来看，新生代消费者在线上做决策时呈现三大特点：

首先，新生代消费者更喜欢明确表达需求。过去一年，通过搜索“教育、培训”相关关键字的用户数增长超过100%。新生代消费者学习需求呈现精细化、多元化两个趋势：在学科教育领域，幼儿衔接拼音、少儿书法、儿童全脑开发等课程访问量增长快速；在素质教育领域，少儿编程、声乐、平衡车、儿童篮球、少儿体操等课程备受欢迎；成人教育领域，职业培训如火如荼，咖啡、调酒、造型、平面模特、海报插画、互联网运营等职业培训课程受到崇尚专业主义的90后“新职人”青睐。

其次，新生代消费者更依赖网上真实评论。目前美团点评教育培训频道已经拥有超过210万条用户评论数，平均每条评价影响666个同需求消费者。

此外，新生代消费者学习生命周期长，且心态开放，喜欢”种草”、消费需求更旺盛。过去一年，平台低龄段学习者增长迅猛，素养启蒙类访问量增长高达349%；同时，成人自我提升需求爆发，成人素养相关课程访问量增长高达484%。新生代消费者喜欢炫技及学习成果展示，相关的信息流量年同比增长超过3倍。

“过去12个月教培机构平均新开店和关店比率是1.75:1”

美团点评平台数据显示，从供给侧看，2019年教育培训行业日新增机构门店数高达504家，学科辅导、素质教育、职业培训三大品类门店数量增长均超过10%，其中素质教育增长达到26%，可见教育培训市场热度不减，供给持续增加的势头。尤其在细分领域新赛道，趋势更加明显，STEAM机构数增长达158%，运动培训机构数增长达179%，相比2017-2018年翻了三四倍。

与此同时，教育培训市场也在快速更迭。美团点评平台统计数据显示，过去12个月全国教育培训机构平均新开店和关店比率是1.75：1，意味着每2家新机构开业同时就有一家机构关店。尤其在北京地区，竞争更激烈，比例高达1.46：1。

平台数据表明，消费者很少会购买离家很远的学习服务，接近一半的消费者会选择离家3公里范围内的机构，多数消费者会在5公里生活圈内选择。

据此，美团点评针对教育行业营销的解决方案以“5公里生活圈”为基础，为用户打造5公里范围内的最佳推荐方案。教育机构可通过在线校区环境展示、课程安排、老师介绍、校区优惠、学员评价等方式与目标消费者产生连接，吸引消费者到店体验。

除公布数据外，美团点评教育培训业务部还与12家教育机构合作成立“美团公益商家计划”。计划生效后，用户可通过美团点评完成公益商家相应的团购订单，商家即通过美团公益平台捐赠固定金额给到慈善组织。

新京报记者 高杨 校对 付春愔