【外教英语市场泥沙俱下 鲸鱼小班严选优质外教保障学习质量】

原标题：外教英语市场泥沙俱下鲸鱼小班严选优质外教保障学习质量

作为2019年异军突起的小班课英语培优平台，2017年才商业化运营的鲸鱼小班在行业内迅速崭露头角，跃升至小班课赛道第一名。近日，鲸鱼小班CEO吴昊接受访谈表示， 一个产品是不是真的好，就看研发的人敢不敢把产品给自己的家人用。鲸鱼小班从第一天开始就是在优化自己孩子的体验，用心的在不断的打磨产品，直到效果很满意很有效为止。

作为一家专注外教培优的小班课品牌，鲸鱼小班从成立之日起，对外教的筛选就格外严格。众所周知，在在线少儿英语行业井喷式发展的同时，师资成谜、外教质量良莠不齐、无资质外教上岗执教等乱象丛生。在这样多元化的市场环境下，要想为孩子挑选到真正优质的外教，家长势必要练就一双 火眼金睛 ，做好甄别。

第一，外教 背景 要符合相关规定

和招聘先看简历一样，挑选好外教也要从查看外教的背景开始。这里所说的 背景 包括但不限于国籍、口音、资质、学历等。有家长吐槽， 一开始觉得菲律宾外教性价比高一点，结果孩子学了三个月发音不标准，被同学嘲笑 土味英语 ，孩子的自信心受到了严重打击。

事实上法律早有规定，在国内培训机构工作的外教，国籍必须是母语为英语的国家，此外还必须具备本科以上学历、两年相关工作经验，并且持有TEFL(通用英语教师资格证书)或者TESOL(对外英语教学资格证书)等国际通行的语言教学资格证。

现在市面上多数头部在线少儿英语培训机构在外教基本信息的审核方面还算合格。比如，1对1机构VIPKID选用的是北美外教，本科以上学历;DaDa英语选用的外教主要来自于欧美国家，持有TESOL/TEFL等国际资质证书。小班课品牌鲸鱼小班选用的外教也都是本科起步，25%以上为硕士和博士，拥有至少3年以上在线教学经验;魔力耳朵选用的则是拥有本科及以上高等教育背景的外教。

但需要警惕的是，有部分机构为了节约成本，故意聘请一些非英语母语国家的外国人或将不具备相关资格证书的外国人进行包装，摇身一变，非洲的厨子华丽转身成 美国的Alan ，西班牙的失业者立马蜕变成 英国的Smith 。所以家长在挑选外教时一定要严格把关，英语基础不好的家长，在口音方面建议找专业朋友帮忙。

第二，上课有实质性的教学输出

教学是一项需要经过专门训练的系统性技能。就像不是任何一个会说普通话的中国人都可以教汉语一样，不是任何一个会说英语的外国人都可以当外教。家长选外教时一定要选择有丰富教学经验，最好还是有教育学、儿童心理学等相关专业背景的外教。

那怎么判断外教有没有教学经验呢?记住一点，不要轻易相信机构广告和销售人员天花乱坠的说辞，最靠谱的方法就是让孩子试听。通常没有教学经验的外教在上课时教学方式以带着孩子玩儿为主，没有实质性的教学输出，家长千万不要因为孩子当时玩的很开心就选了某家机构，重要的是孩子因为学到了东西而开心并且还想要上下一节课。专业的外教则擅长把握孩子心理，能根据孩子年龄特点选用不同的教法来吸引孩子注意力，激发孩子学习的兴趣与潜能，及时填补孩子不足，让孩子有动力学下去。

有受访家长表示， 会教的外教一句中文不说，就能让孩子知道他说的是什么意思，而且好的外教也特别会引导和拓展。有一次我儿子学 on、in、under、by 这几个介词，鲸鱼小班的外教嘴里一边重复说着这几个词，一边做出相应的动作。我儿子很快心领神会，也一边读一边跟着外教的指令做相应的动作，学得特别起劲。下课我问他，你知道每个词都是什么意思吗?他还真能答上来，并且还随机造了句，My schoolbag is on the sofa.我当时真的很惊喜!

鲸鱼小班在读学员家长提供的上课视频截图

第三，外教能长期稳定授课

现在市面上的线上机构可以分为 固定外教 和 不固定外教 两种，很多家长其实已经通过实践证明， 固定外教 在上课体验和课程效果上都更加友好。

固定外教 模式下，师生经过长期相处，外教对孩子有充分的了解，熟悉孩子学习进度，在教学中会更有针对性，孩子学习效果能够得到保障。相反，如果频繁更换外教，外教和孩子只是一面之缘，有责任心的外教还能照本宣科讲课件，责任心不强的外教也许只是带着孩子玩乐混课时了，这怎么可能保障得了孩子的学习效果呢?

鲸鱼小班外教谈固定老师模式优势

第四，课程时长接近孩子在学校的上课时间

很多时候，家长会发现，给孩子选择的是口音纯正的北美外教，并且还是教学经验很丰富的本土在职老师，可孩子学了半年，整句输出的能力还是没有得到提高。造成这种现象的原因很多，其中最容易被家长忽略的一点原因是上课时间较短。

目前市面上各家在线英语机构上课时间不尽相同，仅以部分机构为例：

可以看出，这些机构上课时间的长度在25min 50min之间。那究竟上课多长时间对孩子学习更有利呢?

爸妈论坛上经常有家长抱怨， 我女儿在某机构上课，25min的时间真是不够用。前5分钟是外教和孩子自我介绍的时间，剩下20分钟孩子刚跟上外教节奏结果就下课了，一节课基本学不上东西，感觉钱都打水漂了，心疼呀。

还有的家长表示， 我觉得所谓的 课时短孩子注意力更集中 就是个伪命题。仔细想想，二三十分钟的课堂，抛去孩子一开始放不开的时间、中间有可能走神的时间、思考问题的时间，真正学东西的时间能有多少?学校上课还规定45分钟呢。我给孩子选的是50分钟的上课时间，不用担心孩子坐不住，他们看喜欢的动画片一坐就是两小时，所以50分钟不算事儿。而且时间长点，我还觉得钱花的很值，性价比高呢。

由于各家孩子上课习惯都不相同，有的孩子进入状态慢，有的孩子坐不住，所以建议家长根据孩子的具体情况选择合适的机构。俗话说，巧妇难为无米之炊，就算是选到了各方面都很专业的优质外教，如果上课时间只有短短的二三十分钟，外教也很难做到既讲课件又有拓展的。

第五，课后全面反馈孩子的课堂表现

外教的课后反馈其实非常重要，这样可以方便家长和孩子及时了解学习中存在的问题，查漏补缺，保持高效学习。

在这方面，其实很多机构还是做得不错的，只是形式略有差别。比如VIPKID的学员在每次上完一节课之后，外教会给孩子的课堂表现进行打分。再比如，鲸鱼小班的外教会根据孩子5节课的表现，从阅读、表达、发音、听力、词汇和课堂表现等方面给出家长一份详细的测评报告点评。据说这份报告非常中肯地指出孩子学习存在的问题，并给出专业建议。

不过，需要提醒家长注意的是，关于外教课后反馈这方面，家长还是要多对比多询问。有部分机构宣称的外教课后反馈完全形同虚设，外教并不会给出认真专业的课后反馈。曾有家长投诉： 孩子上课全程听不到老师一个字(因孩子刚开始学习英语，不知道如何跟外教表达 听不到声音 )，孩子就这样在没有任何声音的情况下，完成了一节 全外教口语对话课程 。更离谱的是，课后外教给孩子这节课的评价居然是A+， 口语与听力 一项也是满分。我想请问一下，老师说什么孩子都听不到的情况下，这个A+是怎么打出来的?这样的教学和课后反馈完全是糊弄事!

第六，把孩子的喜好纳入考量中

儿童心理学研究表明，孩子对老师的喜欢是影响孩子学习动力最为直接的因素。孩子对老师喜欢，就会产生信任，从而激发潜在的学习内驱力，调动学习积极性，达到学习效果的最优状态。

所以在为孩子挑选外教时，家长也可以适当地把孩子喜不喜欢纳入考量中。不过，由于市面上外教质量层次不齐，家长的严格把关还是最重要的。

在线少儿英语目前是语培赛道中最火热的领域，近几年资本的注入更使其如虎添翼。但是，真正掌握在线少儿英语机构命运的始终是用户的购买与续费意向。鲸鱼小班CEO吴昊在 2019爱分析 中国教育科技高峰论坛 上说： 用纯互联网流量的打法做教育会产生很多问题。做教育就要回归教育的本质，把付费用户的体验做到更好。只有让用户满意，才会有源源不断的新用户加入，从而企业才会更有竞争力，走得更远。

无论机构走到什么阶段，对于一家机构而言，用户看重的除了外教专业度及教学质量之外，机构使用教材及课程设置是否专业、套餐的 性价比 、应试成绩或升学目标能否达成等也是用户考量一家机构的几个主要因素。因此，打造优秀的师资队伍、提升教学产品的质量是在线少儿英语机构可持续发展的根本。

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