明星直播带货:流量能否为其信誉买单?

近日，李湘“直播带货”等相关话题频繁登上热搜榜单，引发观众的关注和热议。原来，这一切都源于知名女主持人李湘于今年4月选择跨界转型，顶着明星的身份做起了电商直播，可显然是初入行业不久，其接连几次直播“翻车”事件着实令人汗颜，引发网友议论纷纷。更令人费解的是，在社会大众的普遍印象里，“娱乐圈”和“网红圈”原本并没有太直接的联系，明星为何会涌入电商直播间？这其中的利益有多大？又伴随着怎样的问题？

直播行业的崛起给社会带来了新的影响，“直播＋电商”的组合方式给电商带来了新的发展契机。据阿里巴巴平台官方数据显示，在刚刚过去的“双十一”期间，超过10万商家开通直播。开场63分钟，淘宝直播引导的成交额超越去年全天； 8小时55分，引导成交破100亿元；有超过一半的品牌通过直播获得新增长，电商直播首次成为“双十一”的主流消费方式。在潜藏着巨大红利的电商直播下，“明星带货”也逐渐成为一种风潮，据淘宝官方数据显示，淘宝直播入驻的明星主播已有100多名，而这个数据还在不断上升。

今年“双十一”刚刚结束，在微博平台改称“主播”的李湘高调发布其“双十一”直播战报，李湘公布的数据显示其“双十一”期间成交额破亿元，号称“第一带货明星” ，这其中数据的真实性我们无从获悉，不予置评。但就此前李湘直播的情况来看，网友对其有不少“不接地气”“一直看提词器”“无亲和力”等评价，引发消费者对产品质量的质疑，更令人费解的是，在一场为某品牌进行的直播中，当日李湘直播间显示有上百万人观看，最后成交量近乎为零……除李湘外，还有不少明星在直播促销中也遭遇“翻车” ，接连的直播促销“事故”让大众对“明星带货”现象重新审视。

其实，网络直播从其诞生之日起便引发社会各界的广泛关注，缘由就是因为网络直播带有与生俱来的隐匿性、广泛性、非理性等互联网基因，在庞大的市场空间、巨大的利益诱惑之下，整个直播行业不免泥沙俱下、乱象丛生。当下，网络直播正与电商深度融合，又有“明星主播”的加入，这给直播行业的治理带来了更大的困难和挑战。从一系列直播“翻车”事件中可以看到，由于网络直播促销门槛较低，相应的管理政策和措施尚不完善，“数据造假”“虚假宣传”“维权困难”等问题难以避免。

不可否认，网络直播促销作为一种新兴的电子商务营销模式，也正朝着资本化、规范化、职业化的方向发展。演艺明星运用自己多年积累的强大的粉丝力量，适应新型传播业态，借助直播平台开展各项商业合作，这本无可厚非，可若是一味地追求流量和商业利益而罔顾法律纲纪，则无异于引火烧身，败坏自身口碑和形象不说，还有可能陷入法律纠纷。在笔者看来，身为艺术工作者，若是选择从艺之路，就应该崇德尚艺，不断锤炼和钻深自己的技艺，带来更多思想精深、艺术精湛、制作精良的文艺作品，以优秀的作品在市场上站稳脚跟；若是选择“另谋他处” ，也应尊重和珍惜自己的粉丝和羽翼，对自己的合作内容进行严格把关，保障产品质量，做好售后服务工作，使消费者权益得到充分的保障。

当然，要推动融合型网络平台良性发展，还需要进一步完善相关法律法规。今年10月，最高人民检察院、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局三部门，联合通报了落实食品药品安全“四个最严”要求的相关情况，明确表示此次专项行动将高度关注“网红”食品信息，对涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违法行为进行重拳出击。所以，面对新型互联网销售模式，监管部门要不断创新监管途径，加大检查和打击力度，让消费者权益得到维护。此外，消费者也需擦亮自己的双眼，加强对相关法律法规的了解，即使是喜欢的明星“带”的货，也要提高自身辨别能力。只有这样才能以良币驱逐劣币，达到净化网络消费环境的效果。