【大数据下的心理学行业:不缺消费者,就怕不专业!】

2019年逐渐步入尾声，除了总结一年的成长与收获之外，心之助情感心理平台的联合创始人赵悦辰女士，结合自身发展经验及针对心理行业的深入调研，总结了当下心理学行业发展的现状，以及对未来发展的趋势进行了展望。

一、用数据说话，看清我国心理健康现状。

心之助情感心理平台的联合创始人赵悦辰说：商业价值永远离不开供需关系，从我国的现状分析，由于我国经济的快速发展，社会竞争和社会压力逐年激增。物质需求的极大丰盛并不能带来精神需求的满足，精神匮乏带来的抑郁症、孤独症、焦虑症等心理障碍疾病患者逐年增多。

图注：心之助情感心理平台联合创始人赵悦辰

据2009年《柳叶刀》杂志公布的数据推算，中国抑郁症患者已经达到9000万，而抑郁症病人中大约有15%最终会自杀死亡，据WHO（世界卫生组织）预测，到2020年，抑郁症将成为仅次于心脑血管疾病致死致残的第二大原因。

而在我国，中国心理咨询行业虽然已经过近三十年的发展，具备了一定规模，但是由于文化习俗等诸多客观因素的限制，导致服务于精神需求的心理学行业依旧存在很多问题。

从2001年我国颁布《心理咨询师国家职业标准（试行）》到2017年9月，十六年期间虽然培养了130余万心理咨询师，普及了心理学和心理健康知识，提高了心理学的行业认知度，但是培训内容重视知识学习，缺少实习实践，导致真正能够胜任心理咨询工作的从业者不足10%。

结合市场的消费行业报告来看，有两组数据是非常有趣的。

一是在精神卫生医疗行业仅2017年市场规模已经达到415亿左右，心理咨询行业的规模仅为73.16亿。

二是中国婚恋家庭网曾发布了一组关于《中国情感婚姻与家庭心理服务消费行业发展报告》报告中显示，2017年上半年中国情感消费市场总额已达960亿元。

通过以上数据不难总结出，心理行业还具有巨大的市场空间，但是专业人才缺失。

同时也带来了一个疑问，那就是为何情感心理领域作为心理咨询的一个分支却实现了井喷式增长？

二、情感关系面临严峻考验，需求过剩专业人才匮乏

心之助情感心理平台的联合创始人赵悦辰表示：情感心理领域之所以能够实现井喷式增长，与我国所处的发展阶段有密不可分的关系，一是，由于物质丰盛带来的社会意识形态的转变，使得人们对于精神追求的逐步升级。二是，我国的结婚率逐渐走低，离婚率逐渐升高。

传统文化理念对于婚姻和家庭的观念可能已经不再适用于当下的文化氛围。在这种冲击之下，人们迫切需要升级对于婚姻家庭，对于亲密关系的认知。

为此在资本的推动下大量从业者进入到情感领域这一行业中来。却忽略了在情感领域这一行业，爆发式增长的背后正藏着深深的隐患。

图注：心之助情感心理平台联合创始人赵悦辰

第一、情感领域服务体系并不完善，专业程度缺乏保证。

行业的可持续发展一定是建立在需求被满足的基础上，随着行业的成熟，用户的需求必然越来越高，初期发展的野蛮增长必然会过度到精耕细作。这个时候是考验一个平台综合能力的时候。借助互联网的趋势吸引用户之后，真正能够留住用户的是简单便携的服务流程，专业有效的咨询师。而不是利用粗制滥造的情感理论，迎合当下功利化的思潮，赚取暴利，伤害客户和市场。

心理学专业，是情感咨询师行业必须要坚守的一道底线，也是情感领域发展的必然趋势。

第二、新人咨询师的职业化实现

在巨大的市场需求之下，孕育出众多的培训机构，然而培训过后的学员职业化之路却困难重重，一方面国家刚刚颁发心理咨询师行业规范的最新标准，很多人对新的体系还不够了解。

另一方面，培养新人咨询师最核心的在于培养实践能力，可以说谁能够建立完善的实践体系，谁在未来就会吸引到更多的人才。

三、打造情感咨询师造血系统，要敢于 啃 硬骨头

心之助情感心理平台的联合创始人赵悦辰说： 作为一名专业的心理咨询师，我非常明白咨询师的成长需要两条腿走路，一是对于专业知识的不断精进，二是需要不断地积累实践案例。

对于专业知识，需要能够搭建完备的培训课程体系，理论知识和实践课程需要合理搭配。同时需要提供稳定的督导支持体系，让咨询师完成个人成长。对于专业知识这一方面世面上能够满足的机构已经有不少。而对于积累实践经验这一点，作为最重要的一环，却并没有机构愿意多操心。因为这意味着要为新手咨询师提供源源不断的咨客来源。让其完成经验的原始积累。这对于一个企业来说意味着要投入大量的成本，并且产生的收益微乎其微。

然而，越是难啃的硬骨头越会带来机遇，在互联网飞速发展的当下，用户想要了解咨询平台的方式非常的多元，这为推荐新人咨询师提供了便利。不难想象，如果有某个企业能够同时满足上述的两个功能，并且能源源不断的培养新手咨询师，将会是未来的行业头部。

最后，心之助情感心理平台的联合创始人赵悦辰表示：心理咨询市场和情感领域日趋完善的今天，作为一个在心理学浸淫多年的咨询师，作业一个心理咨询平台的创业者，自己有一份使命，就是为专业的咨询师和需求帮助的来访者之间搭建一座桥梁。让咨询师能通过心之助这个平台完成知识的系统学习，更能完成实践的原始积累。最终让更多的来访者为之收益。

责任编辑：kj005